La visibilidad es una necesidad para las empresas. Asociada a una buena imagen, contribuye a la consecución de varios objetivos. Facilita la prospección, garantiza nuevos clientes e impulsa las ventas. Por lo tanto, es importante que todas las empresas que deseen seguir siendo competitivas se aseguren de ser visibles en todos los canales disponibles.
En el siglo XXI, las redes sociales se han consolidado como un medio de comunicación innegablemente eficaz. Lógicamente, se han convertido rápidamente en herramientas de marketing esenciales. Como todas las estructuras que han hecho de ellas su punta de lanza, es fundamental tener visibilidad en las redes sociales.
Definir una estrategia digital adaptada a sus necesidades
Para garantizar una buena visibilidad en las redes sociales, una estrategia bien definida es la primera condición que hay que respetar. A pesar de su simplicidad, las redes sociales se rigen por algoritmos y reglas bien definidas. Por ello, la coordinación de las acciones a realizar es decisiva para la consecución de los distintos objetivos. En este sentido, la definición de una estrategia digital es inevitable.
Sin embargo, el plan de acción que se establezca debe adaptarse a las necesidades de la estructura o empresa. Debe tener en cuenta sus particularidades, puntos fuertes y débiles. Para que quede perfecto, le recomendamos que recurra a profesionales para que le ayuden. Puede contactar con una agencia web o un profesional independiente, por ejemplo, para beneficiarse de una estrategia a medida.
Como experto, la agencia web es capaz de establecer una sólida estrategia digital basada en contenidos de calidad. Por supuesto, la agencia realiza previamente un estudio en profundidad de la empresa. Así podrá desarrollar la visibilidad de su empresa a largo plazo.
También puede aprender usted mismo a hacer su estrategia de contenidos, edúquese con los innumerables cursos y vídeos gratuitos que existen en la web.
Elija las redes sociales adecuadas para su empresa
Todas las acciones realizadas con el objetivo de aumentar la visibilidad no tendrán un impacto satisfactorio si se concentran en la red social equivocada. Como habrás comprendido, la elección de los medios sociales que se van a privilegiar para la aplicación de la estrategia es muy importante. Se recomienda que esté en consonancia con los perfiles de los clientes de la empresa.
Datos como la edad, las limitaciones, las preferencias y los hábitos de consumo pueden ser útiles. Más sencillamente, el tipo de consumidor ya facilita la selección de las redes sociales adecuadas. Por ejemplo, en el caso de los clientes que son mayoritariamente autónomos, se debe dar prioridad a Facebook, Instagram o LinkedIn.
Si se toma el tiempo de definir a quién pretende llegar la empresa, resulta sencillo encontrar la dirección a la que dirigirse. De hecho, aunque la elaboración de perfiles de sus clientes requiera mucho tiempo, debería tomarse la molestia de marcar esta casilla. La información que surja será útil a muchos niveles.
Crear contenidos interesantes y atractivos para las redes sociales
Es imposible hablar de visibilidad sin despertar el interés de los internautas en las redes sociales. El primer paso es despertar la curiosidad. Para ello, es esencial la creación de contenidos interesantes y atractivos. En otras palabras, tendrá que hacer publicaciones que sean realmente apreciadas.
Para ello, deben cumplir tres criterios. En primer lugar, las publicaciones deben ser creativas. Con todas las páginas que existen en las redes sociales, no cabe duda de que la competencia es dura. Por lo tanto, hay que ser capaz de destacar siendo inventivo. En segundo lugar, las publicaciones deben ser útiles. Las publicaciones que no tienen ningún valor añadido para las personas que las ven, y especialmente para los clientes, son completamente inútiles.
Por último, también deben ser cortos. En las redes sociales, una imagen vale más que 1000 palabras. Por lo tanto, es mejor evitar los mensajes que requieren varios minutos de lectura. Deberías ir directamente al grano. Así, todas las publicaciones irán ganando poco a poco más engagement.
Utilice elementos visuales eficaces para apoyar su mensaje
Los elementos visuales son la base de la comunicación en las redes sociales. No utilizarlas para ganar visibilidad es una muy mala decisión. Imágenes, vídeos, animaciones o incluso GIFs; no debería prescindir de ellos. Sin embargo, esto no significa que sea prudente utilizarlos de forma anárquica, sin ninguna razón específica.
En función de las redes en las que se realizan las publicaciones, existe un formato que hay que respetar. Condiciona el alcance del mensaje y permite que el post tenga éxito. Generalmente se define tras cientos de pruebas realizadas por expertos que estudian las preferencias de los algoritmos de las redes sociales. Esto significa que es más prudente alinearse con el formato que funciona.
En Facebook, por ejemplo, se recomiendan las imágenes y los vídeos. Pueden ser en formato cuadrado, por ejemplo (1200x1200px). En Instagram, los mejores elementos visuales son las imágenes fijas. Sin embargo, deben ser de excelente calidad. Las imágenes o fotos que no sean perfectas no deben publicarse.
Póngase en contacto con otras personas de su sector
Publicar no es la única forma de ganar visibilidad en las redes sociales. Es aconsejable combinarlo con la creación de una comunidad. En otras palabras, hay que acercarse a las personas con las que se tiene algo en común. En este caso, lo ideal es contactar con otros actores del mismo sector de actividad.
Además de aumentar la credibilidad de las páginas, este método realmente ayuda a aumentar la conciencia. Fomenta la interacción y mejora la imagen de marca. Todos estos son puntos positivos que conducen a una mejor visibilidad.
Responder rápidamente a los comentarios y preguntas
Tener una buena visibilidad significa mejorar la relación con los clientes y prospectos. Por lo tanto, hay que tomar medidas para crear una sensación de cercanía y atención rápida. La mejor manera de hacerlo en las redes sociales es responder a los comentarios y las preguntas lo antes posible.
De nuevo, esto ayuda a construir una buena imagen de marca. Hay herramientas y trucos que facilitan la consecución de este objetivo. Se trata de respuestas automáticas y programables en las aplicaciones o con soluciones digitales externas.
Algunos incluso cuentan con tecnología de inteligencia artificial para llevar el servicio de respuesta automática aún más lejos. Gracias a las palabras clave, es posible definir de antemano una multitud de respuestas. Por lo tanto, es necesario centrarse en los recurrentes para obtener un mayor rendimiento.
